Políticas de Privacidad
En INCUS, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web, canales de comunicación y durante la contratación de nuestros servicios turísticos.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Nombre completo
Número de documento de identidad o pasaporte
Nacionalidad y fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de viaje (fechas, preferencias, restricciones alimentarias, condiciones médicas relevantes)
Información de pago (procesada únicamente a través de plataformas seguras de terceros)
2. Uso de la Información
La información personal recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Gestionar reservas y brindar los servicios turísticos contratados
Elaborar itinerarios personalizados
Comunicarnos con el cliente antes, durante y después del viaje
Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
Enviar información relacionada con nuestros servicios, promociones u ofertas, siempre que el usuario lo autorice
3. Protección de la Información
INCUS implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
4. Compartición de Información con Terceros
La información personal podrá ser compartida únicamente con proveedores de servicios turísticos necesarios para la correcta ejecución del viaje (hoteles, aerolíneas, operadores locales, transporte, guías, entre otros).
No vendemos, alquilamos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios.
5. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, sin que ello afecte significativamente el acceso al sitio.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
Acceder a su información personal
Solicitar la rectificación o actualización de sus datos
Solicitar la eliminación de su información personal, cuando sea legalmente posible
Oponerse al uso de sus datos para fines promocionales
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
7. Conservación de la Información
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y conforme a la normativa legal aplicable.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. INCUS no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
INCUS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web.
10. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733) y su reglamento.
Al utilizar nuestros servicios o nuestro sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.